Versand und Lieferung

Lieferzeit

Die Lieferzeit hängt, u.a. von der gewählten Zahlungsart ab. Zahlungen mittels Vorkasse benötigen in der Regel mehr Zeit, da wir erst mit Zahlungseingang auf unserem Konto die Bestellung bearbeiten und versenden.

In der Regel versenden wir am Tag des Bestelleingangs (außer bei Zahlungsart Vorkasse).Deine Bestellung sollte grundsätzlich nach 5 Tagenn bei dir ankommen. 

Versandpartner

Wir versenden alle Bestellungen mit DHL.

Express-Lieferung

Momentan bieten wir keine Express-Lieferung an. 

Lieferung an eine Packstation

Als Endkunde kannst du dir deine Bestellung an eine Packstation liefern lassen.

Umtausch bitte frei Haus an unser Lager senden

Wir sind ein faires Unternehmen und versuchen Mensch und Umwelt so gut es geht zu achten und zu schützen. Daher sind Rücksendungskosten vom Kunden zu tragen. Rücksendungen haben einen dramatischen Zuwachs genommen. Im vergangenen Jahr wurde in Deutschland durch Rücksendungen so viel CO2 produziert wie täglich 2200 Autofahrten von Hamburg nach Moskau, was 238.000 Tonnen CO2 entspricht. Verpackungsmaterial wird verschwendet und landet im Müll und vor allem kann die Ware Schaden nehmen, so dass sie ggf. sogar nicht mehr verkauft werden kann und so ohne Nutzen produziert wurde.

Wir verstehen, dass man sich nicht bei allen Passformen sicher sein kann und auch Farben live sehen möchte. Aber da ist ja das Tolle, dass wir in ganz Deutschland schöne Boutiquen haben, die wir beliefern.  Wenn du dich also für einen unserer Artikel interessierst, schreibe uns einfach. Wir würden dich sehr gerne in unser Büro in Essen einladen oder Dir einen Partner in Deiner Nähe empfehlen. Dort kannst du sehen, fühlen und shoppen und wirst von uns beraten.

Bitte sende daher deine Retoure frei Haus an unser Lager :

Adresse zur Retoure

Bianca Löhr 

c/o alpakastrick 

Ernst-Reuter Straße 21 

Postfach 7137, 50342 Hürth