Datenschutzerklärung

alpakastrick Online-Shop · Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Bianca Löhr
c/o alpakastrick
Ernst-Reuter-Straße 30
50354 Hürth
E-Mail: hello@alpakastrick.com

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit diesen Daten bei der Nutzung unserer Website.

2. Datenerfassung beim Besuch der Website

2.1 Bei bloß informatorischer Nutzung, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die Daten, die Ihr Browser an den Server übermittelt (sogenannte Server-Logfiles):

• besuchte Seite
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle beziehungsweise Verweis, von dem Sie auf die Seite gelangten
• verwendeter Browser
• verwendetes Betriebssystem
• IP-Adresse

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an Stabilität und Funktionalität der Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung findet nicht statt. Wir behalten uns vor, die Logfiles nachträglich zu prüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

Hosting

Diese Website wird betrieben bei: Timmehosting GmbH & Co. KG, Ovelgönne 4, 21335 Lüneburg, Deutschland.

Der Anbieter verarbeitet die oben genannten Daten in unserem Auftrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.

3. Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese nach Schließen des Browsers automatisch gelöscht (Session-Cookies), teilweise verbleiben sie länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (persistente Cookies).

Sofern durch einzelne Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Funktionalität der Website.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden. Bei Nichtannahme kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.

4. Kontaktaufnahme

4.1 Per E-Mail oder Kontaktformular

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens und nur im dafür erforderlichen Umfang personenbezogene Daten verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf einen Vertrag ab, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, wenn der Sachverhalt abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4.2 WhatsApp Business

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über den Nachrichtendienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, in Kontakt zu treten. Hierfür verwenden wir die Business-Version von WhatsApp.

Kontaktieren Sie uns anlässlich eines konkreten Geschäfts, etwa einer getätigten Bestellung, speichern und verwenden wir die von Ihnen genutzte Mobilfunknummer sowie, falls bereitgestellt, Ihren Vor- und Nachnamen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Auf derselben Rechtsgrundlage bitten wir Sie gegebenenfalls um weitere Daten wie Bestellnummer oder Anschrift, um Ihre Anfrage zuordnen zu können.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der zeitnahen Bereitstellung der gewünschten Informationen.

Ihre Daten werden nur zur Beantwortung Ihres Anliegens verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Business Zugriff auf das Adressbuch des von uns verwendeten Endgeräts erhält und dort gespeicherte Telefonnummern an einen Server von Meta Platforms Inc. in den USA überträgt. Wir verwenden hierfür ein Endgerät, in dessen Adressbuch ausschließlich die Kontaktdaten solcher Nutzer gespeichert werden, die uns selbst über WhatsApp kontaktiert haben.

Zweck und Umfang der Datenerhebung durch WhatsApp entnehmen Sie den dortigen Datenschutzhinweisen: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

5. Kundenkonto

Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO werden personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese bei der Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Welche Daten erforderlich sind, entnehmen Sie der Eingabemaske des Formulars.

Eine Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich durch eine Nachricht an die oben genannte Adresse. Nach Löschung werden Ihre Daten gelöscht, sofern alle Verträge vollständig abgewickelt sind, keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen und kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

6. Newsletter

6.1 Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter angemeldet haben, übersenden wir Ihnen Informationen zu unseren Angeboten. Pflichtangabe ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und dient der persönlichen Ansprache.

Für den Newsletter-Versand verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren. Sie erhalten den Newsletter erst, wenn Sie durch Betätigung eines Verifizierungslinks ausdrücklich Ihre Einwilligung bestätigt haben. Mit Aktivierung des Bestätigungslinks erteilen Sie uns Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Hierbei speichern wir Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch nachvollziehen zu können.

Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch Nachricht an den oben genannten Verantwortlichen abbestellen. Nach Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus dem Verteiler gelöscht.

6.2 Kit

Der Versand unseres Newsletters erfolgt über folgenden Anbieter: Kit (ehemals ConvertKit), 750 Kearny St, San Francisco, CA 94108, USA.

Auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO geben wir Ihre bei der Anmeldung bereitgestellten Daten an diesen Anbieter weiter, damit dieser den Newsletterversand in unserem Auftrag übernimmt. Der Anbieter führt zudem eine statistische Auswertung mittels Zählpixeln durch, die Öffnungsraten und Interaktionen mit den Inhalten messen. Dabei werden auch Endgeräteinformationen wie Zeitpunkt des Aufrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem erhoben.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Für Datenübermittlungen in die USA beruft sich der Anbieter auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, welche die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellen sollen.

7. Bestellabwicklung

7.1 Soweit für die Vertragsabwicklung zu Liefer- und Zahlungszwecken erforderlich, werden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an das beauftragte Transportunternehmen und das beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.

7.2 Versanddienstleister

Als Transportdienstleister nutzen wir: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Deutschland.

Wir geben Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der Zustellung zum Zweck der Lieferankündigung weiter, sofern Sie hierfür im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Anderenfalls geben wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO nur Name und Lieferadresse weiter. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

7.3 Zahlungsdienstleister

Auf dieser Website stehen Online-Zahlungsarten des folgenden Anbieters zur Verfügung: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Bei Auswahl einer Zahlungsart des Anbieters werden an diesen Ihre im Bestellvorgang mitgeteilten Zahlungsdaten – darunter Name, Anschrift, Bank- und Zahlkarteninformationen, Währung und Transaktionsnummer – sowie Informationen über den Inhalt Ihrer Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergegeben. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung und nur, soweit sie hierfür erforderlich ist.

8. Cookie-Consent-Tool

Diese Website nutzt zur Einholung wirksamer Nutzereinwilligungen für einwilligungspflichtige Cookies ein Cookie-Consent-Tool. Es wird Ihnen bei Seitenaufruf angezeigt und ermöglicht die Erteilung von Einwilligungen für bestimmte Cookies. Einwilligungspflichtige Cookies werden nur geladen, wenn Sie die entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Das Tool setzt technisch notwendige Cookies, um Ihre Präferenzen zu speichern. Personenbezogene Nutzerdaten werden hierbei grundsätzlich nicht verarbeitet. Kommt es zum Zwecke der Protokollierung doch zur Verarbeitung personenbezogener Daten wie der IP-Adresse, erfolgt diese gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Ihre Rechte

9.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen die nachstehenden Rechte:

• Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO

9.2 Widerspruchsrecht

WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIESE VERARBEITUNG EINZULEGEN. MACHEN SIE HIERVON GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG ZU DIREKTWERBEZWECKEN.

10. Dauer der Speicherung

Die Dauer der Speicherung bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und, sofern einschlägig, anhand der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist.

Bei Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die Daten gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Fristen gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung erforderlich sind und kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

Bei Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden die Daten gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Im Übrigen werden gespeicherte personenbezogene Daten gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.