Allgemeine Geschäftsbedingungen

alpakastrick Online-Shop · Stand: August 2026

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bianca Löhr | alpakastrick. Sie gelten für sämtliche Bestellungen über den Online-Shop alpakastrick.com. Mit Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie der Anwendbarkeit dieser Bedingungen zu.

1. Anbieter

Bianca Löhr
c/o alpakastrick
Ernst-Reuter-Straße 30
50354 Hürth

E-Mail: hello@alpakastrick.com
USt-IdNr.: DE302036010

2. Ihre Daten

2.1 Für die Abwicklung des Vertrags ist es erforderlich, dass Sie Ihre Daten – Name, E-Mail-Adresse, Versandanschrift – richtig und vollständig angeben. Sie sind für die Richtigkeit dieser Angaben verantwortlich.

2.2 Ihre Daten werden ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung verwendet, die Sie auf alpakastrick.com einsehen können.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Präsentation. Mit Anklicken des Feldes „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse erhalten haben.

3.2 Ein Vertrag auf Grundlage eines offensichtlichen Versehens oder Fehlers, etwa eines ungewöhnlich geringen Preises, ist nicht bindend. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie die Gültigkeit eines Angebots bezweifeln.

4. Preis und Zahlung

4.1 Der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis ist der Gesamtpreis einschließlich aller Steuern. 

4.2 Zur Verfügung stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsarten: Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder Geschenkgutschein.

4.3 Wir behalten uns vor, die für einen Bestellvorgang zur Verfügung stehenden Zahlungsarten vorzugeben.

5. Anfertigung, Lieferzeit und Versand

5.1 Sämtliche Artikel werden ausschließlich nach Eingang Ihrer Bestellung und nach den von Ihnen im Bestellvorgang angegebenen Maßen von Hand angefertigt. Es besteht kein Lagerbestand.

5.2 Die Anfertigungs- und Lieferzeit beträgt je nach Artikel 60 bis 90 Tage. Die für den jeweiligen Artikel geltende Dauer ist auf der Produktseite angegeben. Wir informieren Sie per E-Mail über den Stand Ihrer Bestellung.

5.3 Die Bearbeitung beginnt nach Eingang der vollständigen Zahlung.

5.4 Versandkosten trägt der Kunde:

Deutschland: 5,90 EUR
Zone 1 (Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Niederlande, Polen): 18,00 EUR
Zone 2 (Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Portugal, Spanien, Schweden): 22,00 EUR
Zone 3 (Schweiz, Großbritannien, Norwegen): 22,00 EUR
Zone 4 (USA, Lateinamerika, Neuseeland, Australien, Asien): 35,00 EUR

5.5 Bei Lieferung in ein Land außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Abgaben wie Einfuhrsteuern und Zölle anfallen. Auf diese haben wir keinen Einfluss. Bitte prüfen Sie selbst, welche Kosten in Ihrem Land anfallen.

5.6 Das Eigentum an den bestellten Produkten geht mit vollständiger Zahlung auf Sie über.

5.7 Sollten Sie ein unvollständiges oder beschädigtes Produkt erhalten, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf.

6. Beschaffenheit der Ware

6.1 Wir bemühen uns, alle Produkte auf der Website so genau wie möglich darzustellen. Bedingt durch Naturmaterial und Handarbeit können Abweichungen zwischen Abbildung und geliefertem Produkt auftreten, insbesondere bei Farbe und Maschenbild. Kein Stück gleicht dem anderen.

6.2 Alpakawolle ist ein Naturmaterial. Zur Erhaltung der Qualität beachten Sie bitte die Pflegehinweise auf der Produktseite.

7. Widerrufsrecht

7.1 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

7.2 Sämtliche Artikel des Shops werden nach den von Ihnen im Bestellvorgang angegebenen Maßen einzeln angefertigt. Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht.

7.3 Bitte prüfen Sie Ihre Maßangaben vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig. Nach Absenden der Bestellung sind Änderungen nicht mehr möglich. Bei Fragen zu den Maßen wenden Sie sich vor der Bestellung an hello@alpakastrick.com.

7.4 Ein Umtausch oder eine Rücknahme aus anderen Gründen als der gesetzlichen Gewährleistung ist ausgeschlossen.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Mängeln wenden Sie sich an hello@alpakastrick.com.

9. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen dieser Bedingungen werden auf alpakastrick.com veröffentlicht. Für bereits geschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

10. Beschwerden

Beschwerden richten Sie bitte an hello@alpakastrick.com oder an die unter Ziffer 1 genannte Anschrift.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Ferner haften wir für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht. In diesem Fall haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorgenannten Pflichten haften wir nicht.

Diese Beschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie und bei Arglist. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

13. Speicherung von Daten

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen Bestelldaten und AGB per E-Mail zu. Ihre bisherigen Bestellungen können Sie im Kunden-Login einsehen.